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Preguntas frecuentes

Este valor se actualiza mensualmente según la entidad Fasecolda,compañía que rige a todas las Aseguradoras, estableciendo el valor asignado para cada línea y marca de vehículo.Esta suma puede variar debido a los accesorios del vehículo
No solo depende de la reclamación,las Aseguradoras tienen en cuenta otras variables como:Valor del dólar,precio de repuestos,el valor de la mano de obra del mercado,siniestralidad y comportamiento del cliente.
Debes notificarnos al correo cartera2@promotec.com.co, para realizar el proceso de cancelación de la póliza e iniciar con el proceso de devolución de dinero de prima no causada, si corresponde.
Sí,ya que la entidad bancaria como requisito y garantía exige tener un seguro que proteja la obligación, es decir,el vehículo en caso que se presente una pérdida total.
Realizar levantamiento de prenda ante el SIM
Cuando tengas la nueva Tarjeta de Propiedad,debes enviar una solicitud al correo ptrenovacion@promotec.com.co solicitando la modificación del beneficiario en la póliza.
Comunícate al numeral de tu aseguradora.
Para resolver cualquier duda, solicitud o inquietud comunícate con nosotros a nuestra área de siniestros al (1) 7423700 Opc 1-6-1 o al email: analista.indemnizaciones@promotec.com.co
El SARLAFT es un documento de control que nos exige la superintendencia financiera para prevenir el lavado de activos y financiación del terrorismo.Lo debes diligenciar cuando vas a contratar la póliza por primera vez o cuando la compañía aseguradora lo solicite.
Te permite comparar entre diversas aseguradoras y encontrar la póliza ideal para ti. Te brindamos asesoría personalizada en todo el proceso de compra y post venta.
Somos una agencia de seguros que te ofrece diferentes opciones ya que, contamos con diferentes compañías aseguradoras aliadas entre ellas: Liberty, Axa, Allianz, Mapfre, Bolívar, Suramericana, Estado, HDI, Solidaria, entre otras.
Si otra persona está conduciendo tu vehículo y se presenta un siniestro,dicho conductor debe tener tu autorización previa(no escrita) para que este hecho pueda ser cubierto.Recuerda que debe ser el asegurado quien reporte el siniestro
Allianz #265
solidaria #789
axa #247
hdi #204
liberty #224
mapfre #624
previsora #345
sbs #360
bolivar #322
estado #388
sura #888
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